Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version anglaise fait foi. English
Tarifs
- Les tarifs figurent sur la page de chaque programme.
- Gratuit pour les enfants de moins de 3 ans.
- Chaque enfant doit être accompagné d’au moins un adulte.
Paiement
- Les réservations en ligne doivent être intégralement réglées 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue.
- Les paiements sont soumis à nos conditions d’annulation ci-dessous.
Annulations
- Toute annulation effectuée jusqu’à 48 heures avant l’heure de prise en charge prévue donne droit à un remboursement intégral.
- Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant l’heure de prise en charge prévue donne droit à un remboursement de 50 %.
- En cas d’annulation moins de 24 heures à l’avance ou de non-présentation, aucun remboursement ne sera effectué.
Changement de date
- Vous pouvez modifier la date de votre réservation une seule fois, jusqu’à 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue (sous réserve de disponibilité).
Général
- Nous ne pouvons garantir que les programmes se dérouleront exactement comme décrit, en fonction des conditions locales, des événements et du comportement des animaux.
- Nous nous réservons le droit d’annuler ou de reporter votre réservation en raison d’événements locaux ou de conditions naturelles indépendants de notre volonté.
- Dans le cas peu probable où nous devrions annuler votre réservation pour les raisons décrites ci-dessus, vous serez intégralement remboursé.
- Vous êtes à tout moment responsable de la perte ou de la détérioration de vos effets personnels ; aucune réclamation ne pourra être formulée à notre encontre, quelles que soient les circonstances.
Confidentialité
- Toutes les informations personnelles fournies sont utilisées uniquement pour vous contacter, gérer votre réservation et, si nécessaire, à des fins d’assurance.
- Nous ne communiquerons jamais vos données personnelles à des tiers, y compris aux autres visiteurs, sans votre autorisation expresse, sauf obligation légale.